Rioolverstopping

• Waternet is verantwoordelijk voor het onderhoud van het riool tot aan de grens van uw perceel;
• het ontstoppingsputje op of nabij de perceelgrens zal uitsluitsel geven wie verantwoordelijk is;
• de tekening van de huisaansluiting kunt u in de meeste gevallen opvragen bij Waternet.

Opheffen rioolverstopping

Bij een verstopping van de riolering die op uw huis is aangesloten, is het belangrijk om vast te stellen of de oorzaak van de verstopping zich op eigen grond of op gemeentegrond bevindt. Hiervoor moet de eigenaar de erfscheidingsput (laten) opgraven. De locatie van de erfscheidingsput kunt u opvragen bij de gemeente.

Als de oorzaak van de verstopping zich op gemeentegrond bevindt, lost Waternet het probleem op. Het kan ook dat de oorzaak van de verstopping zich op grond van een bedrijf of bewoner bevindt. In dat geval zijn de kosten voor het oplossen van het probleem voor de eigenaar van de grond.

Hoe kunt u verstoppingen van de riolering voorkomen?

U kunt zelf een bijdrage leveren aan het voorkomen van verstoppingen van de riolering. Zorg dat er geen vochtige doekjes, textiel, zand, plastic, koffiedik, luiers, maandverband, rollen toiletpapier en dergelijke in de rioolafvoer terecht komen. Ook vetten als jus en vloeibaar frituurvet (jus, vloeibaar frituurvet, etc.) en olie zijn belangrijke veroorzakers van een verstopt riool.

U kunt een klacht of melding over een verstopt riool bij Waternet melden via telefoonnummer (0900) 9394 of bij de gemeente via het meldingsformulier.

De gemeente stuurt uw melding binnen 5 werkdagen door naar Waternet. Waternet laat u weten hoe lang het duurt.

Na openingstijden van de gemeente kunt u contact opnemen met fa. Teeuwissen bereikbaar op (035) 525 23 19.